家乡区县：钦州

一、样本的选择

通过在梧桐子网站找到了钦州三娘湾这个景区，三娘湾是我们钦州最主要的景点之一，因此我决定做一篇关于它的营销分析报告。

二、景区介绍

三娘湾，广西十佳景区之一，国家4A级景区，是中华白海豚的故乡。地处中国南方北部湾沿海，位于广西壮族自治区钦州市犀牛脚镇南面。三娘湾村东与北海隔海相望，西与钦州港毗邻防钦犀二级公路可直达三娘湾，水陆交通便捷，水产资源丰富，有青蟹、大蚝、对虾、石斑鱼等四大名产。

三娘湾地理位置十分优越，具有优越的区位优势，它拥有着丰富独特的旅游资源，三娘湾不仅以白海豚而闻名于世，而且还以神奇、壮丽的大潮而闻名。

2005年，三娘湾获得“广西首届十佳景区”称号，2006年10月，获得国家AAAA级景区和全国农业旅游示范点，2007年12月，获得“中国西部最具投资潜力旅游景区”荣誉称号。

三、调查结果

在百度百科上介绍三娘湾的概况十分全面。三娘湾有自己的官网、微信公众号、官方微博号、贴吧号等。但是，除了官网做得比较规规矩矩之外，微信公众号自创建以来就只发过两篇原创文章，阅读量极低，可想而知关注此公众号的人少之又少。官方微博号最近更新的时间已经是2013年的事了，总发微博60条，且关注人数只有54人。三娘湾吧关注人数1054，帖子共698，比起公众号和微博来说，贴吧相对来说似乎更要热门一些。

四、发现问题

通过在百科、搜索引擎、贴吧、公众号、微博等平台的查找，在调查结束后我发现：钦州三娘湾的网络宣传营销做得并不如人意。不仅关注的粉丝量少，更新的动态和时间都是很久之前的事，不能跟进时间的发展作进一步的宣传和引流，这样会使得这个景区仅有本地人知道而外地并不了解，从而痛失更多的外地游客。

五、解决方案

1、 开展网络公关。增加公众号、微博等平台的营销推广，宣传三娘湾旅游企业文化和旅游产品，培养旅游者爱好，以加深旅游者对三娘湾的印象，根据旅行社在回答旅游者咨询时可能遇到的问题，提供关于景区的详细而实用的问题解答，激发游客的消费欲望。

2、 网络广告促销。在网上发布各种规范的三娘湾旅游和旅游产品信息，通过形影声色等立体形象构成的旅游产品橱窗展现在上网用户面前。

3、 旅游产品价格公示。旅游产品价格的特点是其成本模糊性和价格集合性，旅游者在购买旅游产品前总是要通过比较来判断其合理性。因此三娘湾应利用这些特点，推行旅游产品价格公示。

4、 与其他网站进行合作。

5、 开通网上预定方式。

6、 搜索引擎优化。