小编最初想到了写家乡湖北省黄冈市红安县的企业，第一个就是当地沃尔玛，沃尔玛公司虽然仅有40余年的历史，但其的企业文化已成为零售业界的佳传。沃尔玛一直非常重视企业文化的作用，充分发挥企业文化对形成企业良好机制的促进和保障作用，增强企业的凝聚力和战斗力。这也是沃尔玛能够荣登世界排行榜头把交椅的重要因素。下面我们浅析一下沃尔玛企业的网络营销。

在互联网作为一种新营销媒介的发展背景下，.本文考察了沃尔玛公司的营销战略与其国际网络营悄之间的互动机制。本文利用SWOT分析沃尔玛公司的、国际网络营销，对沃尔玛的网络营销战略是实行全球。统一战略还是园地制宜战略进行相应的归类，并对其营销组合4Ps做出相应的扩充分析。从而得出结论:伴随全球化的脚步和信息时代的到来沃尔玛实施了“因”地制宜”的全球营销战略，在这种战略思想下，实行穗↓步适宜的国际网络营销。本文认为，在信息时代下,企业的国际营销战略应该做出相应调整，而国际网络营销是对企业也已存在的国际营销渠道的一种补充和完善。这些对于我国企业实行国际网络营销是一个非常”好的借鉴。Porter (2001)指出，互联网可以作为战略组成部分的一个有用工具，被明智或不明智地运用于几乎所有产业。在运营一个大型企业时，有天赋的人能够运用新的商务模式,发挥更大的影响力。而21世纪早期的大量网络公司股价大跌，很多人都认为与达尔文进化论类似,即那些公司的失败是因为没有所必须的资源整合和战略方向。

一、沃尔玛公司的国际网络营销历史

沃尔玛公司拥有信息网站和购物网站，网址分别是htp//www.walmartsiorcs.com/和htp://www.walmart.com沃尔玛公间的网络零售系统于1996 年2月开始运行，网上出售的商品数量有限，主要是大件产品。2000年年初，沃尔玛公司重新改版了它的网上商店,网上商品分24大类，包括器具、宠物、玩具、旅游等，网上经营取得了较好的成绩，2000年第二季度的网上收入为15.96亿美元。目前沃尔玛公司采取一切可能的措施来开拓更大的网络销售市场。2008年，沃尔玛在拉美宽带薈及率最高的国家巴西推出了电子商务业务。在日本，西友百货也通过该国最大的网上商城乐天市场(Rakuten)销售商品。沃尔玛2010年正计划在中国和日本推出电子商务业务,致力于通过把网上业务扩张至全球新市场来提升整体销售额。

二、国际网络营销理论基础

(一)概念解释。

陈建林(2006)定义为:借助英特网技术、软件技术、数据库技术,通过电子办公系统，在本国之外的国际范围内搜集客户信息、吸引客户订单面进行的营销管理过程。2005年5月iR-csearch艾瑞市场咨询发布2004年中国B2B电子商务研究报告》,其中的数据显示,到2004年底，全球电子商务交易总额已达27万亿美元，中国的则为0.32 万亿元人民币,其中B2B电子商务市场占中国整个电子商务市场的98%左右。据美国商务部发布的数据资料,美国已有70%的中小企业在国际贸易中充分使用计算机网络。

(二)网络营销对战略的影响(五力模型)。

互联网将全力从制造商和零售商向质客转移,顾客发起信息搜索。面沃尔玛公司参与到以环球网为基础的全球网上交易来。它们能够用拍卖和反拍卖的方式，在世界任何地方，从最便宜的供应商嘜里组织货源。还可以对供应商施压，使其把初级材料和部件的货源转变为最便宜的替代品，产品价格的一”再压低使它们必须考虑这种傲法。

(三)国际网络营销的结构性障碍。

1、语言障碍。 

全球网站的经营者需要在多种语言和单一语言之间取得某种平衡。显然,后一种方法更加节省成本和方便管理。但公司的销售机会可能就彝送在不能用客户的语言沟通的网站界面上。一般面言，公司想把阿蛄语言用东道国本地语言更新界面,有三种方法:第一种即雇佣当地人进行翻译工作。然后这是最耗时和昂贵的。第二种利用翻译软件。但结果常常是不准确的。第三种即挑出几种关键语言。

2.文化障碍。

在开票业务时，经理们皮镇熟悉当地文化参与网上时论复和电子公告牌。从中了解更苏有美外国市场的文化规范和价值观方面知说。

3.基比设施。

个人电器的普及事和互联网访问服务费用的高些都有可色影响公司的网络营销是否成功。另一个载星使件的遗度。

4.法律约束和改府法争。

大多数政府对互联网提供的机合都持积模志度。国际阿格营销是全球化的.热后法律却是本土化的。基本同题之一战是应连用那一方的合同与消费者权监方面的快体。另一个调蚕就是信用卡诈骗。

三.国际网络营镇对沃尔玛公司的全球营销战略的影响

(一）SWOT分析。

SWOT分析丛常被用于制定发展成略和分析克争灯手情现。在战略分析中,它是是常用的方法之一,SNOT方法使得业业的最略计划制定更加科学全面。

(二）版尔牌的网络營精战略:金球跳一与周地制宜的白类。任何全球信等战略影存在这样一个矛盾。本地化意味管真器的成本。民尔鸟利用成本做益农得相对于采表不同商务模式的当地成全球竞争对手的竞争优势一它可口将成本转移给供应商。利用图三提供的框集可以分析其战略选择。可以看到作为全球最大的零售商一妖尔再它实行的是本土化(因地制直)战略。受文化顺政明复制的产品事服务司感精的产品和服务(国期《江置社造本器地销官战略)

四，沃尔玛国际网络营销的营销组合分析(拓展了的4s组合) 

王龄达006认为在传统雪销组台之外,同络情正虎请秀虎几个高要素包括满费者认如参考话体在战品牌形章。物流能力。

对于费明型舟中的每一个南分同单分析如下:

(1)产品政盟:全球品牌建设和基于互联网的新产品(2)定价政策:全球定价。（3）分情，现有集道的角色，面国际网络营销粉病着两种角色替代督度和补充管店。要上要关注两手业态。取决于消费老行为成本结构、政府政策。(4)促等:互展网的广告手欧多种多牌。最受欢迎的形式仍然是制标广告，还包括网络直镇。(5)用费者认知:消费着对线尔玛实体店的认可加强了其对话尔同网站的信任。(6)梦考团体:参考东道围其性同上大型零商做法。(7)在线品牌形章:抚尔国公的网站曹页上战明层次车常请晰，突出装调提高公众的生活水平。站在社会安革的前治，以人社区、环境为公司三大品略受素。

五.对中国企业的启示

本文以医尔科公司区际网络营植为主闲，分析其进行国际网络营偶的优势、劣势、机合和威协。得出口下情论:

(伴随互联网时代的另来。企业进行线上营销毫对舰下实体店的补充。在当今的信息时代企业的背的战感点读做出相应调整。

2医尔哥公司在东道国实行送地制直的国际营情战略。这一战略思想信现在风圆际网络膏销的活动中，从其我明相合可以看到选一思想。视国的企业进行国际网络营明是有必警的。这感一个国际青情的重要酒店把园轩这一项道必用制定网本公司和国际环境相适宫的战略思想这样本r一新染道上我有一窝之地。(修者:王胜，中南财贬业法大学国际贸易卡业0009飯项士明光生平停钱手年)

渠道情况分析

一、渠道的成员状况
沃尔玛在全球拥有4000多家连锁店、4000多家供应商、拥有4457个仓库、并向全球2000多家商场供货，每个商场的品种平均在两万种以上。其中在美国有2500多家，山姆俱乐部会员店500多家，海外机构1000余家。沃尔玛的主要业态有：山姆会员店、购物广场和社区店。

二、渠道的形式
沃尔玛公司共有六种形式的配送中心：一是“干货”配送中心。二是食品配送中心，包括不已变质的饮料等食品、以及易变质的生鲜食品等，需要有专门的冷藏仓储和运输设施，直接送货到店。三是山姆会员点配送，批零结合，有三分之一的会员是小零售商。四是服装配送中心，不直接送货到店，而是分送到其他配送中心。五是进口商店配送中心，主要作用是大量进口以降低进价，再根据要货情况送往其他配送中心。六是退货配送中心，接收店铺因各种原因退回的商品，其中一部分退给供应商，一部分送往折扣店，一部分就地处理，其收益主要来自出售包装箱的收入和供应商支付的手续费。

三、在中国的渠道情况
在中国，这个东方国家的文化风俗习惯等等同西方有很大的不同，因此要求每一个跨国公司都适当的进行本土化经营，本土化也是跨国公司经营上的趋势和必然。沃尔玛它已经将自己的全球采购中心转移到了中国深圳，实行本土化采购，本土化的经营管理，大量招聘本地人才管理，使它的产品和服务等越来越有中国的味道。
沃尔玛收购好又多并完成采购资源整合后，目前正在实施一，沃尔玛的新合同向供应商叠加收取了好又多的通道费；同时又要求供应商提供沃尔玛原来采购的最低进货价。沃尔玛的新合同向供应商叠加收取了好又多的通道费；同时又要求供应商提供沃尔玛原来采购的最低进货价。
在沃尔玛新的合同条款沃尔玛新合同中，要求所有供货商产品重新再交条码费，1个条码1间店收500元，一个供货商平均要交几十万元。据媒体报道，有广东供应商向记者提供了一份沃尔玛发出的文件，该文件明码标出，彩页费500元/店/条码；冰柜费1500元/店/条码；新品费用除注明1000元/店/条码之外，还标明“引进新品的成本必须是全国最低价，否则不予引进中，沃尔玛除了继续保持其23%的毛利率外，还要增加收取好又多原有的通道费用。
沃尔玛零售业面临渠道的问题和解决办法
1、由于目前国内市场零售业60强的跨国集团的恶性竞争，政府将以在华进行“服务业倾销”为理由调整相关法律和制度条款，控制跨国零售业在业内的扩张。
2、跨国集团的国际行业规则与国内本地行业规则发生冲突，因此政府可能为保护本土企业的生存而制定强制保护措施
3、零售业过速增长政府已出面采取措施控制
4、但问题在于，跨过公司需要呢么图化，以适应本土消费者的要求，但同时消费者看到的并不是“换汤不换药”的同样的店面，他们愿意更看到新的事物，丰富的事物，以满足不断变化的心理和消费需求，不同国家的文化风俗的不同和消费者心理上的差别促使企业改变经营策略实施本土化，但同样是消费这的心理追求更多的新鲜不同的丰富的事物来满足多变的需求，尤其是同消费者直接联系最密切的商场和超市更应该这样，沃尔玛在完善采购、信息化管理等方面的的同时，更应该重视消费者直接联系上的特色。
5、部分供应商忍无可忍，被迫寻找新渠道。所以售商凭借渠道优势，对供应商任意压榨。

参用文献:打游建科中小业国区网络售的理略南大众传国团业法术学医学院2006年第1期

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