家乡区县：龙岗区
一、 样本选择
通过百度搜索引擎了解家乡深圳有哪些知名企业，在深圳知名企业名录中我了解到“富士康科技集团”。因为富士康这个名字很多人一说就能够知道的一个企业，相比其他商业企业、政府网站来说更为熟悉一点，所以我选择深圳富士康科技集团。
二、调查报告
富士康科技集团是中国台湾鸿海精密集团的高新科技企业，1974年成立于中国台湾省台北市，总裁郭台铭。现拥有120余万员工及全球顶尖客户群。
1988年在深圳地区投资建厂，在中国从珠三角到长三角到环渤海、从西南到中南到东北建立了30余个科技工业园区、在亚洲、美洲、欧洲等地拥有200余家子公司和派驻机构。2014年12月12日，据国外媒体报道，富士康宣布，由于订单不足，公司将于12月24日关闭公司在印度钦奈的工厂。该工厂的1700多名员工有可能面临失业。 2016年2月，富士康将对夏普投资超过6500亿日元(约合58亿美元)。夏普董事会全票通过这一收购协议。也就是说，日本夏普公司同意中国台湾富士康公司提出的收购要约。这是日本技术企业有史以来接受的最大一起海外企业收购。2016年8月11日，富士康表示，中国反垄断部门已经批准了公司对夏普的收购交易。这一进展为富士康全面完成38亿美元收购夏普铺平了道路。2017年5月20日，富士康筹建武汉研发中心 目标总投资达百亿元。
1）在百度上搜索新希望乳业控股有限公司，最先出现的是富士康的官网，我们很容易得到关于这个企业的各种信息，包括企业简介、产品、新闻、人才招聘等内容。排在第一位的是富士康集团，因为富士康只是集团下的一个实体产业，所以我们在此看到了集团的官网。排在第三位的是百度百科，此外还有一些招聘信息、新闻、招标信息等。翻到后面，看见了百度知道对于新希望乳业相关问答，没有什么垃圾信息。
（2）在微信上搜索富士康，找到了该公司的公众号和小程序。在公众号的历史消息里可以看到该公司不时地推送一些文章，介绍自己的产品。这一点做的还是十分好的，消费者可以通过这个及时了解到公司的最新动态。小程序是新希望乳业官方公众号自营旗舰店，打开小程序我们可以看到新希望乳业的产品信息，用户可以直接在这个小程序上购买自己喜爱的产品。
（3）在微博上，能够找到富士康科技集团认证的官方微博，也能找到其他富士康相关微博。它的微博也是不时更新，有些是关于产品的宣传信息，但是其他的是伴随一些热点的话题发布的信息，互动较少，活跃度不是太高，有些微博几乎没有点赞评论。关于富士康的热点话题几乎没有更新过，在微博上搜了下还是15年的话题。
（4）在知乎上搜索，与富士康相关的话题十分多，相关的文章，问答也多，互动评论也十分多。
（5）在百科上搜索，可以看到企业相关信息，有一个粗略的大体介绍，还有产品风格和一些产品照片等。
3、发现的问题
在调查过程中，我发现它的推广还是有很多需要改进的地方，虽然它拥有自己的官网、官微、官方微博等基本网络营销工具，但是作用不是太大。在官网我没有看到与用户互动的地方，消费者与公司的交流比较缺乏，产品改进缺乏消费者意见。在微信公众号中可以看到企业最新的营销活动，但是阅读量、点赞还有互动是很少的，由此推测，在微信公众号的推广是比较欠缺的，也就是说推广力度还不够。关于它的小程序，我认为产品的种类还不够完善，销量很少，查看成交记录数据欠缺，可能网络售卖的情况不是太好，也从侧面看出它的网络营销推广的强度是不够的。查看它的官方微博时，粉丝量不是太多，在微博上很少看见它的热点话题和博文，页面轮播广告几乎没看到过，我看到了一个伊利植物蛋白饮料的广告但是没看到新希望的任何广告，它在广告方面还是比较欠缺的。打开它的官方微博，粉丝数量很少，，从粉丝数量我们就可以看出，富士康的粉丝量有70。在知乎搜索的时候，发现一个重要的信息，消费者熟知富士康的电子产品，却鲜少晓得富士康，这不仅仅是因为富士康的市场规模较大，主要与其经营策略有关。并购整合的经营策略，让富士康并购了大量地方电子产品，每个电子产品被并购后都以其原品牌继续经营。造成了富士康在市场上没有主打品牌，而以多个子品牌共进的产品布局。在消费升级的大背景下，多个子品牌让富士康有了更强的差异化竞争能力。
4、 解决方案
（1）塑造一个全国化品牌，比起一些被我们广为熟知的品牌，富士康的知名度还不够，它的子品牌太多导致我们不能在购买时无法一下子就想起这个品牌。
（2）加强推广力度，虽然新希望富士康有自己的官方微博、微信、官网，但是它的推广力度还是十分不够的。在微博这些地方，它的活跃度较低广告力度不够，为了改变这种情况可以借助微博打广告，以及天猫、京东等网络销售平台加强知名度。
（3）做好售后服务。在浏览官网时没看见客户反馈的地方，一个产品的好坏，不是企业评价的，而是消费者主导的，在这个以消费者为中心的时代，做好售后服务，做好消费者的评价反馈，是十分重要的。只有这样企业才能做出受消费者喜爱的产品。