一、 样本的选择
通过百度搜索引擎了解家乡梅州有哪些知名企业，在梅州知名企业名录中我了解到“广东明珠集团股份有限公司”。作为一个地道的梅州客家妹，对于明珠集团还是有所了解，下属控股子公司“广东明珠珍珠红酒业有限公司”，珍珠红酒还曾在兴宁红极一时，那几年家家户户过年过节都爱送珍珠红酒，据家中大人所言，此酒极好，虽后来不知何故沉寂了，但几乎我们这一辈和老一辈都知道珍珠红这个牌子，我们也总是不经意间就能听到看到“明珠集团”这几个字，口碑也是相当不错的。
二、 调查结果
使用去查网（www.7c.com）查看用户是通过检索哪些关键词来到网站，选取在百度排行中靠前的五个关键词及其排名：
广东明珠集团股份有限公司
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广东明珠阀门
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广东明珠集团
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广东明珠
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600382广东明珠
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广东明珠集团股份有限公司一直是中国阀门行业的代表企业，中国通用机械阀门行业协会理事单位，中国最大的阀门生产基地之一，广东省高新技术企业和技术创新优势企业及省级重点阀门工程技术研究开发中心。先后获得多个国家级新产品和部、省优质产品等荣誉，并通过了ISO9001质量管理体系认证。
公司拥有大批经验丰富的工程技术人员，采用国际前沿技术的Pro/E设计软件和一流的检测手段。精心设计、专业制造的球阀、闸阀、截止阀、止回阀、蝶阀等各类阀门，是采用GB、API、BS、DIN标准设计生产，并可为客户提供个性化设计，承接来图来样生产。产品广泛应用于全球的航天、机械、石油、化工、轻工、食品、制药、纺织、冶炼等多个行业。
广东明珠在重点突出阀门生产和销售的同时，近几年来先后组建和收购了广东明珠药业有限公司、广东明珠珍珠红酒业有限公司、兴宁市明珠建筑工程有限公司、广东明珠集团深圳阀门有限公司、广东明珠集团广州阀门有限公司、广东省韶关众力发电设备有限公司等企业，已形成了以突出阀门为主，多产业、多元化共同发展的经济新格局。企业文化公司以“诚信、厚德、勤勉、精博”的企业精神，在长期的实践中逐步形成了明珠人坚忍不拔、锲而不舍的进取精神；任劳任怨、兢兢业业的奉献精神；讲求质量、工作高效的实干精神；着眼未来、勇于探索的开拓精神；勤勉自律、谨慎理智的尽责精神；规范经营，忠于职守的诚信精神；扶危帮困、情系员工的人文关怀。
在百度上搜索 广东明珠集团股份有限公司，最先出现的是明珠集团的官网，我们很容易得到关于这个企业的各种信息，包括企业概括、新闻动态、投资者关系、企业文化、控股企业、参股企业、党务公开、临时公告、公平在身边、定期报告、等内容。排在第二位的是 百度百科，排在第三位的是企业信息，此外还有一些招聘信息、新闻、地图信息等。翻到后面，看见了百度知道对于明珠集团的相关问答还有一些公告和年度报告等信息。
在微信上搜索广东明珠集团股份有限公司，找到了该公司的百科。没有搜索到公众号，这使得消费者和投资者不能通过公众号去了解公司，好在官网的介绍挺全面，投资者可以通过官网得到很多想了解的信息。
在微博上，不能够找到广东明珠集团股份有限公司认证的官方微博，只能找到一个叫“广东明珠sh600382”的博主。她的微博也是不时更新，几乎都是关于明珠集团股票的内容和公告，也有的是伴随一些热点的话题发布的信息，互动较少，活跃度不是太高，关注量只有一个，微博内容也是没有点赞评论。可见在微博上的宣传很佛性。
在百科上搜索，可以看到企业相关信息，有一个粗略的大体介绍，还有产品风格和一些产品照片等。
三、 发现的问题
在调查过程中，我发现它的推广还是有很多需要改进的地方，她只拥有官网这一个基本网络营销工具，没有微信公众号，也没有官方微博，宣传和与用户的互动性几乎为零。在这个信息大爆炸的时代，互联网传播对我们来说至关重要，在官网我没有看到与用户互动的地方，消费者与公司的交流比较缺乏，当然集团主要的目标是吸引投资，但对于这个消费者为主导的市场，还是应该加强与消费者之间的沟通，了解消费者的喜好，以便及时主动地更改营销方案。
四、 解决方案
（1）加强推广力度，虽然广东明珠集团股份有限公司有自己的官网，也有一个微博号在发布明珠集团的近况，但是她的推广力度还是十分不够的。在微博这些地方，它的活跃度较低影响力不够，为了改变这种情况可以可以加大微博的宣传力度，增长粉丝量，多增加一些超级话题以及对校友的互动等等，增加知名度和曝光率。广东明珠集团股份有限公司应该可以紧跟时代发展的趋势，进一步扩大自己的网络知名度。
（2）重视微信营销，应创建一个官微，微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种。是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。可见微信营销的重要性。
（3）做好售后服务。在浏览官网时没看见客户反馈的地方，一个产品的好坏，不是企业评价的，而是消费者主导的，在这个以消费者为中心的时代，做好售后服务，做好消费者的评价反馈，是十分重要的。只有这样企业才能做出受消费者喜爱的产品