一． 公司简介
自贡市天花井食品有限公司网址：http://www.changmingfood.com/
自贡市天花井食品有限公司是自贡市骨干企业、自贡市农业产业化重点龙头企业、自贡市诚信企业、自贡市旅游产品定点生产企业，国家技术监督局授予“产品质量信得过企业”，其 “长明牌”商标被认定为四川省著名商标。
它的前身是享誉西南三省的百年老字号企业——天花井食品厂。公司在深入挖掘传统工艺的基础上，不断创新，从单一的品种发展为“长明牌”火边子牛肉，牛佛宫廷烘肘、香辣酱三大系列产品的综合企业，并有三大产品的工艺传人领航把关，使得公司的产品在同类产品中具有较强的技术、工艺优势，在行业竞争中处于领先地位。

二． 样本选择
① 样本选择的方法：逐步缩小选择范围。先确定选择自贡本土的美食品牌，然后结合自己的喜好，选择了很出名的冷吃兔。于是在百度搜索“自贡冷吃兔的知名本土品牌”，经过搜索引擎和淘宝旗舰店的多处查询比较选择样本。
② 样本选择的原因：经过搜索查询发现，专注于做冷吃兔品牌的大企业缺乏。但也由此发现了很出名的自贡本土美食“长明牌”系列美食，它在川内外知名度较高并且网络运营这块多种途径层层跟进，有值得学习的地方也有很多传统企业转入互联网时代的一些网络营销策略不足，值得我们一起探讨学习和改进，所以选择了它来作为本次网络营销分析报告的主角。

三． 样本的信息传递渠道
1.企业网站
a.网站结构。
优点：①网站的一级栏目数量较为合适。②网站布局大方，页面设计简约直观，以接近产品肉质颜色的橙红色为主色调，辅以产品实物图，极具诱惑力。③首页下方另附有三大主流电商平台旗舰店的链接，极大方便了消费者的就近购物。缺点：①网站有三个栏目都是无效的，没有信息展示。 将影响消费者对企业的信任度。②网页的结构定位方式没有考虑到移动跨屏适应性（即手机浏览该网页结构会变乱）

b.网站内容
优点：①网站展示了企业、产品信息、在线商城等有价值的基本信息。②首页和导航条栏目均展示了公司的重大新闻资讯，增强消费者的信任和好感。③网站提供的进入电商平台的入口方便快捷。缺点：①网站过于追求页面的简约，很多信息展示不完全（比如关于企业文化和公关活动等公众信息、产品的促销信息等）, 建议首页做成滑条翻页的页面。②产品介绍板块不应仅晒图，而应辅以文字说明和价格的展示，方便消费者的了解。③企业对于网站的维护力度还不够，一共只有12条企业动态，2018年一条也没有发布。（建议至少保持半年一次的网站信息更新）

c.网站服务
该网站总体感觉重搭建、轻运营，提供给用户的信息价值偏低。①问题解答、优惠信息还有合作加盟等几乎没有进行展示，网站上只提供了联系方式和地址（手机号码还是私人号，让人难以信任）②建议招商模块，多多向用户讲解一些基本的合作要求，和双方将为彼此带来的经济收益，来吸引投资方的关注。

2.企业网店
天猫店铺网址：https://changming.tmall.com
京东店铺网址：https://mall.jd.com/index-57783.html
阿里巴巴店铺网址：https://tianhuajing.1688.com/
PC端的电子商城页面，图片文字都非常大，看着很不习惯不方便预览，同时考虑到当代消费者的使用习惯，将重点分析手机端企业与用户的交互体验。

① 网店旗舰店首页。设计为红色系、风格偏古典，与其走的传统本土美食的观念相符；展示较多优惠券领取信息以及热销美食推荐和送人礼盒推荐等。
个人更喜欢本企业在京东上店铺的布局和设计，更显得有文化底蕴，而且消费者感兴趣的促销信息也很显眼，刺激购物欲望。② 网店的关注人数超出预期的高，线上购买率也比较高，评价几乎好评。作为一个较为传统的本土企业，其网络销售的战绩值得称赞。③ 其产品展示极具亮点。为了突出美食的健康和美味，其产品展示多为其制作视频，整个画面干净整洁、食材新鲜有色有味。详情展示对于其食材、工艺以及图片展示也很细致用心。④ 客服咨询回复速度较快，并且对于用户的反馈评论，客服会积极回复。让消费者感到被商家用心对待，增强客户黏度，促进后续消费。

3.企业的其他网络推广途径
a.搜索引擎推广。
该企业主打的食品是“长明系列美食”，其中火边子牛肉为其主要检索关键词。该企业还在一些招商网、自贡黄页网上投放了链接，增加其被检索率。
b.微博营销推广。
该微博也有近一万的粉丝量，发博内容以美食分享和企业促销活动宣传为主，策划过一次转发关注抽奖的活动，但是参与度不算太高。整体发博频率太低，一年左右更新一次微博，并且多为转发，缺乏原创内容。建议：该企业把放在网店推出的产品视频也在微博上同步更新，带上吃货美食的话题，配以合适的文案，相信其将打开另一道宣传途径，得到更多人的关注。

c.微信公众号推广。
查看了其公众号的推送情况，一共发布了十篇文章。2014年8篇、2016和2017年各一篇，篇幅很短，排版较为老旧，平均阅读量一百左右。猜测该企业初期进入互联网的时候尝试着在做微信微博营销，但发现效果不大好或投入过多，现接近放弃。

我想主要原因是：微信微博持续更新，需要企业去研发更新的产品和紧跟热门话题，而这一点对于一个定位在传统手工艺本土食品的企业有很大的难度。但我觉得微信微博作为我们这一代年轻人接触未知产品的一个重要媒介，是企业们进行网络营销的一个必要途径。（像图中这样的话题做好了，也会有很高的营销价值）

总结：①该企业的官方网站基础建设比较完善，但内容不够丰富趋于单调。②入驻电商平台的旗舰店经营较好，有一定的口碑和名气。③但是其对于微信微博知乎等营销推广途径不够重视，对于粉丝群体的构建还需要加强。希望家乡的本土企业做大做强，得到更多人的关注！