一、样本的选择
全角空格在经过综合的考虑后,我决定以家乡达州市的一所高等院校为样本。于是,我通过国内一些较为大型的搜索引擎对“达州 高校”关键词进行了搜索,在将部分搜索结果进行整理筛选后,发现四川文理学院是处在达州市的唯一一所本科高等院校。而我作为一个土生土长的达州人,对本市最为耳熟能详的高校也莫过于四川文理学院。所以我最终决定将四川文理学院选定为样本。
二、调查结果
在各大主流搜索引擎上搜索关键字“四川文理学院”,其搜索结果中的第一条都是四川文理学院的官方网站,在这条搜索结果的下方还有学校概况、师资队伍、校园美景、招生信息等模块的信息按钮。除第一条外,第二条则一般是百科网站下对“四川文理学院”的收录内容,如百度百科,其中有对这所学校较为详细的介绍内容。再往后,则是一些较为小型的网站或贴吧论坛等对它的介绍。在这一部分网站中对四川文理学院的介绍内容往往会更加杂乱,例如一些贴吧论坛对“四川文理学院”相关的一些主题贴的讨论等等。由这些搜索结果可见,四川文理学院在互联网上还是有一些影响力的。但是它在各大平台的网络营销的具体兄效果究竟如何,我接下来将把我调查的结果一一道来。
在微信公账号上查找四川文理学院,公众号共有10篇原创文章,公众号菜单里面有“微网”、“热文”、“快捷服务”选项。其中“微网”选项即是四川文理学院的官方网站,其首页有“文理速览”“新闻公告”“学院风采”“会议安排”“服务大厅”“秦巴讲坛”“校友之窗”“新媒体联盟”“@我们”等9个板块。整体来说,页面设计简洁美观,在校园风光一角采用航拍,俯瞰整个校园,静拍校园境内景观、文物,特别吸引人的眼球。而“快捷服务”菜单点开后一共能看到3个二级菜单,分别是“CET报名”“网上缴费”和“校历”,功能不是很多,但都是较为实用的功能。
在百度贴吧上搜索该学校,我看到了以下内容。这个贴吧里共发布了万355万多帖子,关注人数达到91574人,下方的评论这有很多,吧友们很活跃,最新评论有很多,有找兼职的、二手物品交易、租房、吐槽的、各学院的各专业的交流等等。总的来说,贴吧经营效果相对还不错。
在新浪微博上搜索四川文理学院,官方微博只有8289个粉丝,相对贴吧来说少了很多。“四川文理学院”这个微博账号每天都会几条微博,但是悲哀的是每一条微博下都很少有人会点赞,评论数和转发数更是几乎没有,可以说这个微博的经营是差强人意的。
而在知乎上,我并没有发现四川文理学院的官方账号。
三、个人观点
对于一所学校而言,其网络营销规划一般来说应该是一个较为长期的计划,十分难以在短时间内产生较大的热度,获得十分多的流量。所以,我认为在经营的过程中需要不断地吸取经验不断地进行总结,达到稳步上升的效果并且逐渐扩大自己的影响力。
首先,我们需要大力地将当下最热的社交媒体平台加以运用,例如:新浪微博、微信公众号、百度贴吧、博客、头条号、百家号等等。在这些平台上,尽可能地做到一个较高频率的更新,实时推送学校动态,并与大家进行密切的互动交流,为学生们、家长们、老师们乃至校外人士提供一个答疑解惑、学术交流的线上平台。充分利用好互联网传播范围广、传播速度快、交互性强、受众群体多样的优势。
与此同时,在论坛方面可以选择一些较为热门的论坛进行经营,如“百度贴吧”等。注册几个官方ID,发布一些学校培训专业相关的文章、论点,并随时跟踪,手工置顶。在问答平台方面可以搜集各大问答平台,例如百度知道、搜搜问答、知乎等。在这些平台上多注册一些账号,以自问自答的形式对学校相关项目进行推广(尽量附带校园网址)。在微博上,参加微群,并积极在微群中推广微博,建立超话,设立互动话题,积极讨论并回复评论者的留言,参与粉丝互动。在这同时,还需要进行跨平台互动,将某一平台上转发其他平台上的博文或帖子等,这样做有利于更多的人了解到本校,提高关注度。这些方法,都是为了提高该学校的曝光率、知名度,增加转化率,增加学校获取生源的途径。
另外,对于各网站的运营方面我我认为需要有一个较为详细的计划,例如每日论坛、贴吧、分类信息网站,信息发布3条;每日问答平台5条问答信息;每日更新博客文章1篇;做好官网客服工作,做好客服统计数据;每日添加网站内容1篇。解决网站技术问题;统计代码嵌入及每日网站统计,每周统计流量报表;保障网站安全运行,保证客户正常访问及咨询;协同客服人员统计每周网站访问者来路及咨询情况;图片广告协同制作。
当然,除此之外,首先是该学校要有一个还不错的教学环境,这样在自己的推广平台上才“有话可说”。