我的家乡在重庆，是一个生活节奏比成都快的旅游城市。那里有许多知名企业，在通过网络搜索中，最终选择了天友乳业做他的网络营销分析报告。

公司介绍：

重庆市天友乳业股份有限公司是由原重庆市乳品公司改制、重组而来的一家具有50多年悠久历史的专业乳制品加工企业，公司股东由重庆市农垦控股（集团）有限公司、新希望乳业控股有限公司等五家公司组成。公司以加工经营乳制品为主，兼营酒店，总部设有9部2室，下设两个乳品加工厂、奶源分公司、重庆销售分公司、贵州销售分公司、物流分公司、市级技术中心、天友牧业、天友百特畜牧有限公司和四星级银河大酒店，并收购四川省西塔乳业有限公司，现有从业人员近3000人。截止2010年12月底，公司总资产7.6亿元人民币，其中注册资本1亿元。（百度百科）

天友乳业拥有国际上最先进的荷兰斯托克、美国国际纸业、瑞典利乐、英国道森、德国、法国、丹麦等公司的乳品生产加工线，企业资产总值2亿元。已建成重庆城区为主，辐射西南地区100余市县的营销网络。“天友”、“山城”商标1999年被重庆市工商行政管理局授予“重庆市著名商标”称号；200元月，被中国食品工业协会评为全国“质量效益型先进企业”和“中国学生饮用奶定点生产企业”，并已通过ISO3002国际质量体系认证；2000年3月，被重庆市人民政府授予“重庆市名牌产品”称号；2002年，公司产销乳制品52000吨，实现销售收入3.2亿元，利税5200万元。天友“学生奶”已在重庆市一中、三中、八中、巴蜀中学等100余所学校推广，收到广大学生欢迎。（搜狗百科）

那么我了解到网络营销信息源就是企业通过互联网向用户传递各种信息，例如企业官网介绍，产品介绍，促销信息等，以及通过外部网络资源发布的网络广告、供求信息等都属于网络信息源的内容。

在上面的公司简介中我已经对天友乳业基础信息有了一定了解。之后进入它的官网中查看到的企业工商信息、公司宗旨、公司简介、创业历程、明星产品、产品优势、公司荣耀、企业文化等信息，发现该企业是一个有着自己奶源、高品质奶源带、优质乳工程、专业冷链物流、品质层层监控于一体的现代企业，在国内同行业中居于领先水平等信息。该企业的官网是做的非常成功的，可以让人了解到他比较全面的信息。在他的官网下面有很多的链接，通过链接进入到该企业的天猫旗舰店和京东旗舰店等。一、该企业淘宝旗舰店粉丝数只有11120，可见在乳制品行业该企业的网络品牌和网络营销是不太成功的。那么最近快到双十二了，所以目前他的店铺活动还是挺多的：1.进店有一个满60减五元的优惠券。2.其他热销或者主打品都是一箱减价5-20不等的。3.宝宝奶粉系列也是优惠满满。对于天友这个知名乳制品企业来说，淘宝店的关注人数和售卖程度都是不对等的，在网络售卖针对个体客户来说的营销还是不够的。二、企业旗舰店“以各式各样的优惠券吸引浏览和购买；主要以百特系列、淳源系列、鲜牛奶系列、酸牛奶系列、植物蛋白饮料系列、奶粉系列为主，以特色和品质两个宗旨打造品牌效应。另外，旗舰店的产品展示十分丰富非常美观，让人垂涎欲滴，还以重庆特色方言为招牌。还推出了套餐和日常活动折扣，该企业旗舰店客服态度很好，非常贴心，也在一定程度上促进了天友乳业的网络好感和网络营销。三、我从微信公众号搜索了“重庆市天友乳业”，其账号主体为：重庆市天友乳业股份有限公司。进入该公众号以后，底部分为，友趣味（最美名单、吐槽有礼、新鲜课堂、小天微博），友新鲜（友生活商城、一键订奶、附近门店、投诉反馈），友福利（福利集锦）。可以说该公众号功能全面，要做什么都应有尽有，能够给客户很好的购物体验，而且发消息还能了解.1回复“订奶”，咨询订奶问题，2.回复“加盟”，了解加盟讯息，3.回复“门店”，查找附近天友健康生活馆，4.回复“投诉”，反馈产品保质过期等问题，5.回复“福利”，获得多重好礼。而且公众号非常美观，历史消息用心制作，给人非常舒服的体验感。

可以看出企业在网上的推广方式多样，如微信公众号、淘宝京东的旗舰店、微信公众号等这些人们经常上的网站和平台都覆盖到了，但是推广的效果却是参差不齐，有好有坏。我认为，该企业在官网设计、微信公众号的推广不错。而淘宝旗舰店比那俩有所欠缺，一是关注人数较少，大多数人都没有通过网络来进行购买，二是有一点画面单一，总来的说淘宝旗舰店做的还不错，但是百度贴吧该企业几乎没有利用起这个平台。

总结：天友企业在信息传播渠道建设上，该企业网络营销渠道比较狭窄，应该采取完整信息与部分信息传递相结合、主动性和被动性信息传递相结合的策略，通过多渠道发布和传递信息，才能创造尽可能多的被用户发现这些信息的机会。正在当今的数字化时代，该企业推广营销必须利用网络、手机、数字电视等效率高、速度快、可互动、立体感强的新兴媒体，努力实现传统媒体与新兴媒体的互补与融合，让信息可以及时、完整地传递给目标用户。该企业首先可以利用好自己已有的优势平台，比如官方网站、淘宝旗舰店，也应该积极发展微信公众号、百度贴吧等平台，加强推广力度；应多加强与用户的交流，使用户体验升级，不断完善和优化自己的网络推广方式，在平台上与用户的互动也很重要，增加用户参与度，使企业被更多人熟知、增加销售量。但总体来说，该企业网络推广营销以往主要靠百度百科、官方网站、淘宝旗舰店，有信息较严谨、权威性强、易控制等优点，淘宝旗舰店客服又较好避免了时效性差、难以互动、宣传功能过多等弊端。在用户体验和用户优化方面，该企业以用户需求为导向，设计用户更喜欢的网页布局、格式、更方便的导航等，还是较为成功。