我国现阶段网络购物用户规模达到 1 .73亿, 庞大的网上购物群 体和 巨大的 电子商务市场给中小企业的发展带来了新的机遇 。 电子商务这种以互联网为载体连通实体经济的商业模型 ,不仅适用于 大企业, 而且对众多中小企业也非常有利 。将帮助企业降低成本 、 扩拼肖售空间, 从而使其在转型发展这 卜吓节中获得更大话语权 。

福安市电机 电器企业开展网络营销的现状及存在的问题 福安市位于环三都澳区域核心区, 是一座山海兼备 、 经济活跃 、 生态优 建 、 底蕴深厚的沿海开放城市, 享有 “ 中国中小电机之都” 、 “ 中国中小电机出口聋验也 , , 称号 。 电机电器产业是福安巾 , 的重点支柱 产业,也是宁德市的支柱产业之一,并于2伽料年列 人省重点培育的产业 集群 。 近 年来,福安市电机电器产业持续决速发展 ,规模不断壮大,实 力不断增强 。 目前拥有大刁洛类电机电器企业73 0 多家,从业人员近 , 万人 。 拥有企业集团6家产值州乙元的企业 17氧 3亿元的 3家鲜乙元的 2熟 , d 洲历 元以 仁的企业30多家 1伽期万元以 仁的 企业 仁百家。 笔者对福安电机电器企业进行了一项网络营销开展情况的调 查 :调查企业 3刃家,通过访谈形式和问卷调查形式 。 问卷发放了32 0 份 , 回收问卷2 8 , 份 ,其中无效的问卷计 18份 , 有效的问卷计2 6 9 份 ,从 问卷的分析情况看, 福安电机 电器企业开展网络营销的情况不甚令 人满意 。

(一)相当多的企业对网络营销不重视以及认识度不高 福安市电机 电器企业认为网络营销并非是企业开展营销活动 所必须的, 而且绝大部分企业讨网络营销有点了解 ,但不知道如何有 效士医汗展。 表 1看出,认为网络营销很重要、 必须开展的企业仅 占12 2 7% ,没 必要开展网络营销的企业占2 1 . 9 3 % ,有点了解 , 但不知如何开展的企 业占6 3 . , % 7 。 可 见在女 口何推行网络营销这 个活上电相当多的福安巾 , 电机电器企业表面上 爵下知如何开展对网络营销活动 ,本质看是不重 视的,或 酱说没有深 气地了解网络营销活动刊企业的重要险 。 有些企 业认为网络营销就是建立一些企业网站宣传企业或者网络营销就是 开网店 。 从实际的访谈看当前绝大多企业都建立了 自己的网站兀圣这 些网站功能不突出,没解决实际问题, 汉汉摆设而而已 。

(二)企业 实力弱 . 对网络营销的资金投入不 足 福安电机电器企业起步晚、 发展漫、 资金缺乏 、 产品技术 含量 : 低 ,有的还处于资本原始累积时期 ,生存问题对不少福安电机 电器企 业而言是头等 弋事 。 被调查的 福安电机电器企」 梦普遍情况是:企业净 资产少, 8氛 9 %的企业净资产在4 0 0 0 万元以下,年净利在30 0 万元以 下,主营 业各收 人低,税后利润水平非常少, 有的主要靠退税来维持生 存 ,这种情况下, 企业抗风险能力低下, 资信度不好 ,可抵押的资产较 少汉 使融资非常困难 。 资金的不 足造成了企业讨网络营销的投 人严 重不足 。 在走访中了解到7 7 . 7%的企业网站是没有有专职人员负责,网站内容没及时更新。我们认为企业网站既是企业与客户之 间紧密 联系的纽带, 是企业与老客户间的感情联络点,它不仅 促使老客户的 持续消费, 而 巨也成为企」址汗发新市场和拓展新顾客的重要窗 口 。

(三)专业 的网络营销人才缺乏 网络营销的开展要 充分运用现代信息技长 ,要保证这个信息技术 系统的高效有序运转 ,企业要有专门的技术管理人才, 特别是新型知 识结构的 复台型人才,他们对网络营销的有效开展起到关键的作用 。 但在调查福安电机电器中,大多数企业认为开展网络营销最缺乏的就 是 电子商务人才, 而且企业专门从事网络操作的技术人员数量非常 少 ,且大部分企业都是采用非专业人员 ,这些人员有的来自销售人员, 有的来自企业基层管理人员,调查显示 :福安电机电器企业没有专门 网络营销人才的 占刃 . 9 3 % , 不知道开展网络营销活动的 占4 6 . 8 4 % ,具 备 全面开展网络营销活动能力的企业仅却2 3 % 。
(四 )企业 的经营管理水平有待提高 . 网络营销效果不佳 。 企业开展网络营销活动需要投 人长量的资金和技 长 ,需要不断提 高其经营管理水平 ,它涉及到企业的组织结构 、 业 各流程、 企业制度 等一系列问题 。 但许多福安电机 电器企业的经营管理理念落后,方法 陈旧,个别企业停留在家 族企业的管理状态 。 这些都与现代信息化的 要求下卜 即查应 。 因止匕很 多企业都建立网站,却并没削文到理想效果 。

二推进福安电机电器企业 网络营销发展 的对策 目前全球互联网经济的高速发展和福安市政府对中小企业发 展和信息化建设的重视, 这福安市电机 电器企业网络营销的开展带 来了非常好的发展机遇 。 企业须紧紧抓住这一机会, 更新理念 ,注重 人 才的培养, 优化企业网站建设 , 强化内部管理 ,积极加快企业网络 营销的发展 。

(一)更新营销理念 . 加深对电子商 务和 网络营销的认识 绝大多数的福安电机 电器企业对网络营销的认知还存在相 当 多的疑问,对推进网络营销开展造成很大的障碍 。 福安电机 电器企 业的管理者需要更新经营管理理念, 充分认识要网络营销对企业发 展的重要意义 , 把握好当前的发展机遇 ,加大对网络营销的投人, 吸 引和培养网络营销的专门人才汤妻设好企业网站 , 以提高企业的营销 水平 、 加快企业的发展 。

(二)强化专门 网络营销人才的引进和培养 福安电机电器企业的网络营销还属于初级时期发展网络营销关 键在培养人才,企业应力口强人才的外部引进和内部培养,形成一 个由商 务运营经理、 网络营销顾问、 网络毛 肖售经理、 客户维护经理、 渠道毛 肖 售经理 、 企业厂荞与 经理 、 商务研究研发工程师、 服 各营销代表等多职 位体系构成的完整网络营销人才体系,从 而进 厅企业网站策坊叮 、 搜索 弓 } 擎营销 、 主 断于市场调研、 推行网络厂 一告、 优化网络推广。

(三)积极推进网站的建设和维护.强化企业网站对夕 } 、 宣传的窗口作用.