维达纸业（中国）有限公司网络营销分析
家乡区县：江门市新会区 2018.12.03
1、样本的选择
通过百度搜索引擎了解家乡江门市新会区2018十大品牌，江门大型企业，江门的影响力品牌，在引擎网页中，我了解到了，产业位于总部新会区并且位于排名前十，位居首榜知名企业—¬¬¬¬¬“维达纸业（中国）有限公司”。作为一个新会本地人，对于维达纸业还是有所了解，因为维达纸业的分工厂在新会区有3-4家，有一家就伫立在家的不远处，所以从小接触最多且记忆最深的纸业品牌就是维达牌纸巾。正因为维达企业国内外知名，质量也是深得民心，在全国各大超市门店、它的产品都十分常见。
2、调查结果
维达集团创建于1985年，是一家集研究、开发 、生产、销售为一体的现代化生活用纸大型企业。经过三十二年的发展，先后获得“中国著名商标”、“中国名牌产品”等荣誉，目前维达纸业在生产规模、产品质量、市场占有率、经济效益等方面处于国内生活用纸行业的领先地位，是亚洲具规模的卫生用品企业。
维达集团创建多年来始终秉承「健康生活从维达开始」的生活理念，竭诚为每个家庭提供优质卫生护理用品和服务。维达集团于中国内地建有十大先进生产基地，于马来西亚有两大生产基地，台湾有一间生产基地，以及于澳洲一间后期加工工厂，以维达、得宝、多康、添宁、包大人、轻曲线、薇尔、 丽贝乐、Drypers、嘘嘘乐等主要品牌发展生活用纸、失禁护理、女性护理及婴儿护理四大业务。
2014年维达集团整合爱生雅中国内地、香港及澳门之纸巾及个人护理业务，为企业发展创下里程碑。2015年，维达国际获选入香港恒生中型股指数成份股。全球卫生用品及林木产品公司爱生雅集团为其控股股东。2016年4月1日，维达集团整合爱生雅马来西亚、台湾、南韩业务，进一步扩展业务至马来西亚、台湾、南韩、新加坡、泰国等亚洲地区，矢志发展成为亚洲知名的卫生用品公司。2007年在香港联交所主板上市，股份代号3331。
为实现“规模化、集团化、国际化”的战略发展目标，维达集团已在全球范围内建立中国广东、江门、湖北、四川、北京、浙江、辽宁，山东以及澳大利亚为主的九大生产基地，并在中国香港、中国上海、新西兰和美国等地设有销售和原料采购公司。并以此建立销售半径辐射全国的营销网络，实现最优化布局战略。
目前，公司拥有员工10000多名。国内总部位于素有“鱼米之乡”、“葵乡”之称的江门市新会区，交通便利，环境优美。维达纸业在各大超市门店我们随处可见伟大集团的产品，也是是当地消费者的首选品牌，因此维达纸业成为了各大区域市场的领导者。
（1）在百度上搜索维达，最先出现的是维达官网，我们很容易得到关于这个企业的各种信息，包括企业简介、企业品牌、企业管制、企业新闻咨询、企业里程碑、企业可持续发展等内容。排在第二位的是百度维达企业总部地址，点图片，我们会看见企业在苏宁易购的官方链接，以为产品的推荐、介绍，并且多数产品在珠三角配送为次日达、甚至半日达，可想而知我们想买到维达纸业产品是如此的简单、快捷、方便。排在第三位的是百度百科对于企业注册信息展示等，此外还有一些招聘信息、新闻、招标信息等。翻到后面，看见了百度知道对于维达纸业相关问答，没有什么垃圾信息。
（2）在微信上搜索新维达，找到了该公司的百科信息和“维达纸业生活商城”公众号、以及各地区分公司公众号。在“维达纸业生活商城”公众号的历史消息里可以看到该公司的产品微商城、品牌故事、会员假如，加盟销售、在线客服、订单、收益、快递等查询功能。了解各地区分公司公众号后，我还发现各分公司公司不时地推送一些文章，介绍自己的产品、招聘信息、品牌发展历程、新产品研发等分享给大家。这一点做的还是十分好的，消费者不仅可以通过这个及时了解到当地公司的最新动态，还能不断加深对此产品的了解、与时俱进、不断跟进纸业发展的步伐。
（3）在微博上，找到维达的官方企业、招聘账号、还有维达企业地域相关微博。其企业官方微博拥有130万粉丝，热门话题较少，只有一两遍热门滑梯有介绍维达企业创始人和企业的故事，区域品牌经理业绩再创高峰心得分享、企业基本信息、定期举办粉丝互动、举行抽奖活动、但是每月更新一次，活跃度不是太高，微博评论与点赞平均少于500。
（4）在知乎搜索，与维达纸业相关的话题只有几个，相关的文章，问答很少，互动评论也十分少。
（5）在百科上搜索，可以看到企业相关信息，有一个粗略的大体介绍，还有产品风格和一些产品照片等。
3、发现的问题
在调查过程中，我发现它的推广还是有很多需要改进的地方，虽然它拥有自己的官网、官微、官方微博等基本网络营销工具，但是作用不是太大。
在官网我没有看到与用户互动的地方，消费者与公司的交流比较缺乏，产品改进缺乏消费者意见。
在公众号中可以看到企业最新的营销活动，但是阅读量、点赞，还有互动是很少的，由此推测，在微信公众号的推广是比较欠缺的，也就是说推广力度还不够。
查看它的官方微博时，粉丝量很多，但在微博上很少看见它的热点话题和文章，页面轮播广告很少，它在广告方面还是比较欠缺、缺少长期的微博管理，推送关于产品信息的博文，缺少粉丝互动，缺少合理利用抽奖。
4、 解决方案
（1）加强推广力度，虽然维达纸业有自己的官方微博、微信、官网，但是它的推广力度还是十分不够的。在微博这些地方，它的活跃度较低广告力度不够，管理强度不够，为了改变这种情况可以借助微博打广告，以及天猫、京东等网络销售平台加强知名度，加强管理强度。
（2）做好售后服务。在浏览官网时没看见客户反馈的地方，一个产品的好坏，不是企业评价的，而是消费者主导的，在这个以消费者为中心的时代，做好售后服务，做好消费者的评价反馈，是十分重要的。只有这样企业才能做出受消费者喜爱的产品。
（3）增加销售渠道，比如创建小程序，完善产品种类，着力提高销量，加大网络营销渠道，提高销售额。